Заказать обратный звонок
UMEX.RU
Каталог товаров

Доставка и оплата (Санкт-Петербург)

Внимание: минимальная сумма заказа на сайте — 1500 рублей.

Процедура оформления заказа:

  1. Выберите интересующие товары и положите их в корзину.
  2. Заполните информационную форму заказа. Выберите способ доставки (выполняется автоматический расчет доставки в зависимости от выбранного способа) и оплаты. Нажмите кнопку «Продолжить».
  3. После нажатия кнопки «Заказать» заявка поступит на оформление.
  4. По окончании оформления при выборе способа наложенный платеж менеджер свяжется с вами для подтверждения заказа. При 100 % предоплате заказ сразу отправляется на сборку на склад и отправляется вам.
  5. Отправив посылку, мы высылаем на электронный адрес номер почтового идентификатора, по которому вы сможете узнать местоположение посылки и срок ее доставки в ваш город.
  6. После прибытия посылки в почтовое отделение вы получите уведомление.
  7. После этого можно забрать заказ. В случае отправки заказа наложенным платежом, необходимо произвести оплату при получении.

Доставка заказа:

В данный момент мы можем предложить следующие виды доставки:

  1. Отправка «Почтой России» наложенным платежом (внимание: при оплате наложенного платежа в вашем почтовом отделении с вас возьмут комиссию 4 % от суммы платежа за услуги «Почты России») и обычная отправка посылки при полной оплате заказа на сайте.
  2. Отправка транспортной компанией: в основном при такой отправке мы используем транспортную компанию «Деловые Линии» (доставка рассчитывается автоматически при формировании заказа), также по желанию клиента мы можем отправить заказ любой другой компанией: ПЭК, КАРГО, ЖЕЛДОРЭКСПЕДИЦИЯ (стоимость доставки будет такой же, как и тариф «Деловых линий»).
  3. Отправка курьерской службой СДЭК до пункта самовывоза наложенным платежом (оплата при получении) или курьерская доставка по месту проживания также наложенным платежом (оплата при получении).

ПУНКТЫ САМОВЫВОЗА МОЖНО ПОСМОТРЕТЬ ЗДЕСЬ:

введите ваш город в поисковой строке

www.cdek.ru/contacts/moskva.html

Оплата заказа:

  1. Оплата заказа на «Почте России», при выборе способа доставки наложенным платежом (внимание: при оплате наложенного платежа в почтовом отделении с вас возьмут комиссию 4 % от суммы платежа за услуги «Почты России»).
  2. Оплата через банковскую карту (мы используем онлайн-терминал Robokassa). Оплата производится автоматически при внесении ваших данных.
  3. Оплата через Яндекс.Деньги (мы используем онлайн-терминал Robokassa). Оплата производится автоматически при внесении ваших данных.
  4. Оплата через Web Money (мы используем онлайн-терминал Robokassa). Оплата производится автоматически при внесении ваших данных.

Отсутствие товара на складе

Возможны ситуации, когда какой-либо товар отсутствует на складе. В этом случае наш менеджер свяжется с вами и предложит один из вариантов действий

  • Произвести замену отсутствующей позиции, на предложенную вами.
  • Дождаться поступления отсутствующей позиции.
  • Отправить неполный заказ.
  • Отменить заказ.

Возврат товара

Согласно перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, форм, габаритов, фасонов, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.98г. №55, продукция компании (текстильные товары, швейные и трикотажные изделия) возврату не подлежат. Пункты 4 и 5 данного Постановления:

  • П.4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей: ленты, тесьма, кружево и другие).
  • П.5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).

В соответствии с ГОСТ 31307-2005, ГОСТ 51554-99 и др. постельное бельё, постельные принадлежности, полотенца и халаты относятся к швейным изделиям.

Если товар ненадлежащего качества (фабричный брак, неправильная комплектация), то на основании п. 3 ст. 497 ГК РФ, статьи 21 Закона «О защите прав потребителей» вы можете обменять товар в течение 14 дней при наличии товарного или кассового чека, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы (целостность упаковки), фабричные ярлыки.

Для возврата необходимо связаться с интернет-магазином, сообщить менеджеру причину возврата, и мы сможем вернуть деньги или обменять товар.

Внимание: возврат товара производится только услугами «Почты России», оплата за возвращаемый товар производится в течение 2–3 рабочих дней после получения посылки нашей компанией.

Курьерская доставка (в пределах КАД)

Время работы: понедельник — пятница с 10:00 до 21:00.

Вам остается выбрать удобный временной отрезок, но не меньше трех часов.

Суббота — заказы доставляются с 10:00 — 14:00 или с 14:00 – 18:00 без более узкого временного интервала доставки.

Воскресенье — заказы доставляются с 10:00 до 18:00 без более узкого временного интервала доставки.

Оповещение осуществляется электронным письмом, смс и звонком курьера.

Напоминаем, что если сумма к оплате по заказу превышает 10000 руб. или сумма доставки превышает 1000 руб., мы просим оплатить заказ полностью или частично, минимальная сумма частичной оплаты 1000 руб. Для полной оплаты вы можете использовать кнопку «ОПЛАТИТЬ» в корзине после подтверждения заказа или запросить реквизиты у менеджера магазина. Для частичной оплаты заказа необходимо запросить у менеджера форму для оплаты картой или номер Яндекс.Кошелька.

Самовывоз в Санкт-Петербурге

Доставку заказа осуществляет курьерская компания в пункт самовывоза с смс-оповещением. Выдача заказов производится по графику работы пункта. Сотрудники пунктов консультации по товару не дают. Хранение товара осуществляется до 7 календарных дней. Возможно продление нахождение заказа на пункте.

Частичный или полный возврат в пункте не осуществляется. Если вы хотите вернуть товар, просим связаться с менеджером интернет-магазина.

Пункты самовывоза:

1. Пункт: м. «Садовая», ул. Садовая д. 32

Тел.: +7 (953) 353-82-19. Пн.–пт. — с 11:00 до 19:00, сб., вс.— выходные.

ТЦ «Светлана». От метро идти по Садовой улице, не доходя до Апраксина переулка. Там будет арка с вывеской ТЦ «Светлана» — войти в арку. Во дворе торговый центр, два входа, главный и наш на цокольный этаж, от двери первое помещение.

2. Пункт: м. «Елизаровская», ул. Бабушкина, д. 21.

Тел.: +7 (950) 038-11-85. Пн.-пт. — 11:00-19:00, сб. — 11:00-15:00.

От метро «Елизаровская» идти по улице Бабушкина до дома №21. Напротив здания «Невская косметика» — желтый забор со шлагбаумом. Зайти за шлагбаум, пройти вдоль желтого одноэтажного здания. Затем повернуть налево и зайти в белый павильон с зеркальными стеклами.

3. Пункт м. «Площадь Александра Невского», Лаврский пр., д. 5.

Тел.: +7(812) 966-10-03, +7(812) 951-84-14.

Пн.–пт. — с 11:00 до 19:00, сб. — с 10:00 до 18:00, без перерывов.

4. Пункт: м. «Чернышевская», ул. Фурштатская, д. 25.

Тел.: +7(812) 385-59-42.

Пн.-вс. — с 10:00 до 21:00.

5. Пункт: м. «Купчино», Балканская пл., д.5 лит.0, ТЦ «Балканский 6».

Тел.: +7(812) 385-56-76.

Пн.-Вс.: с 10:00 до 21:00.

6. Пункт: м. «Ладожская», Заневский пр., д 65, к.5, лит.А, ТК «Платформа».

Тел.: +7 (812) 385-58-34.

Пн.-Вс.: с 10:00 до 21:00.

7. Пункт: м. «Московская», ул. Алтайская, д. 16.

Тел.: +7 (812) 373-46-27.

Пн.-вс.: с 10:00 до 21:00.

8. Пункт: м. «Пионерская», Коломяжский пр., д. 15, корп. 2.

Тел.: +7(812) 240-34-31.

Пн.-вс. — с 10:00 до 21:00.

9. Пункт: м. «Просвещения», ул. Энгельса, д. 150, корп.1.

Тел.: +7(950)046-56-34.

Пн.-пт. — с 11:00 до 19:00.

10. Пункт: м. «Ветеранов», пр. Ветеранов, д. 36, к. 2, лит. А.

Тел.: +7(812) 407-26-28.

Пн.-вс. — с 10:00 до 21:00.

11. Пункт: м. «Василеостровская», 6-я Линия В.О., д. 25.

Тел.: 8(812) 385-52-65.

Пн.-вс. — с 10:00 до 21:00.

12. Пункт: м. «Ленинский Проспект», Трамвайный проспект, д. 14,офис 108 (1 этаж, направо).

Тел.: 8(952) 366-28-29.

Пн.-сб. — с 10:00 до 20:00, вс. — выходной.

13. Пункт: м. «Озерки», пр. Энгельса, д. 124, к.1, ТК «Вояж» на 2-м этаже. Секция №2-34 (рядом с входом №3).

Тел.: 8(812) 926-79-18.

Пн.-вс.: с 11:00 до 21:00.

14. Пункт: м. «Академическая», проспект Науки, д.17, к. 2.

Тел.: 8(812) 407-20-24.

Пн.-вс.: с 10:00 до 21:00.

15. Пункт: м. «Дыбенко», ул. Дыбенко, д. 27, к. 1.

Тел.: 8(812) 407-23-25.

Пн.-вс.— с 10:00 до 21:00.

16. Пункт: м. «Площадь Ленина», пр. Пискаревский, д. 25 лит. А.

Тел.: 8(911) 846-15-77.

Пн.-сб. — с 11:00 до 20:00.

17. Пункт: м. «Международная», ул. Белы Куна, д.16.

Тел.: 8(911) 846-29-59.

Пн.-вс.: с 11:00 до 20:00.

18. Пункт СДЭК м. «Купчино», Балканская площадь, д. 5, ТК «Домострой», секц.22–23.

Тел.: +7 (812) 986-49-10.

Пн.–пт. — 10:00-20:00, сб. — 10:00-16:00.

19. Пункт СДЭК на м. «Гражданский проспект», Гражданский пр., д.84, литер А, пом.15 Н.

Тел.: +7 (812) 385-85-76.

Пн.–пт. — 10:00-20:00, сб. — 11:00-17:00.

20. Пункт СДЭК м. «Пионерская», Коломяжский пр., д.28, корп.2, помещение 14-Н.

Тел.: +7(812) 336-90-87.

Пн.–пт. — с 9:00 до 21:00, сб.-вс. – с 10:00 до 19:00.

21. Пункт СДЭК м. «Лиговский проспект», Лиговский пр., д. 50, корп.13.

Тел.: +7 (812) 320-95-00, доб. 7895.

Пн.–пт. — с 08:30 до 20:00, сб. — с 10:00 до 18:00, вс. — выходной день.

22. Пункт СДЭК м. «Московская», Московский пр., д. 216.

Тел.: +7 (812) 921-30-63.

Пн.–пт. — 9:00-20:00, сб. — 10:00-16:00.

23. Пункт СДЭК м. «Мужества», Муринский 2-й пр., д.38,ТЦ «Клондайк», 1 эт., 66 секция.

Тел.: +7 (812) 646-87-26, +7 (812) 646-87-27.

Пн.–пт. — 10:00-19:00, сб. — 10:00-16:00.

24. Пункт СДЭК м. «Ленинский проспект», пр. Народного ополчения, д.10.

Тел.: +7 (812) 374-75-04.

Пн.–пт. — 10:00 – 19:00, сб. — 10:00 – 16:00.

25. Пункт СДЭК м. «Пролетарская», пр. Обуховской обороны, д. 120, литера Б.

Тел.: +7 (952) 095-69-88, +7-812-409-51-70.

Пн.–пт. — 10:00-19:00, сб. — 10:00-16:00.

26. Пункт СДЭК м. «Проспект Просвещения», пр. Энгельса, д. 137, пом. 3Н.

Тел.: +7 (812) 708-01-27.

Пн.–пт. — 9:00-21:00, сб.-вс. — 10:00-19:00.

27. Пункт СДЭК м. «Ладожская», ул. Магнитогорская, д. 55.

Тел.: +7 (931) 978-07-08, +7 (981) 918-62-29.

Пн.–пт. — 10:00-19:00, сб. — 10:00-16:00.

28. Пункт СДЭК м. «Старая деревня», ул. Торфяная дорога, д. 2, корп. 1, лит. А.

Тел.: +7 (812) 708-01-37.

Пн.-вс. — 11:00-21:00.

29. Пункт СДЭК м. «Площадь Восстания», ул. Гончарная, д.24, лит. А.

Тел.: +7 (812) 986-61-63, +7 (962) 686-61-63.

Пн.–пт. — 11:00-19:00, сб. — 11:00-17:00.

30. Пункт СДЭК м. «Спасская», ул. Ефимова, д.4А, лит. А, оф. 200.

Тел.: +7 (812) 995-50-90.

Пн.–пт. — 9:00-19:00, сб. — 10:00-16:00.

31. Пункт СДЭК м. «Лиговский проспект», ул. Константина Заслонова, д. 5.

Тел.: +7 (812) 454-53-57.

Пн.–пт. — 10:00-19:00, сб. — 11:00-17:00.

32. Пункт СДЭК м. «Автово», ул. «Кронштадтская», д. 11.

Тел.: +7 (812) 783-50-35.

Пн.–пт. — 10:00-19:00, сб. — 10:00-16:00.

33. Пункт СДЭК м. «Улица Дыбенко», ул. Крыленко, д. 21, корп. 1.

Тел.: +7 (812) 243-90-01, +7-981-779-72-02.

Пн.-пт. —10:00-19:00, сб. — 10:00-16:00.

34. Пункт СДЭК м. «Парк Победы», ул. Кузнецовская, д. 52, корп. 15 А.

Тел.: +7 (812) 320-95-00.

Пн.–пт. — 10:00-20:00.

35. Пункт СДЭК м. «Приморская», ул. Одоевского, д. 28.

Тел.: +7 (812) 708-00-27.

Пн.–пт. — 9:00-21:00, сб.-вс. — 10:00-19:00.

36. Пункт СДЭК м. «Петроградская», ул. Плуталова, д. 8.

Тел.: +7 (812) 965-20-24.

Пн.–пт. — 10:00-19:00, сб. — 10:00-16:00.

37. Пункт СДЭК м. «Звездная», ул. Пулковская, д. 2, корп. 3, лит. А, оф. 10 Н.

Тел.: +7 (812) 6404734.

Пн.–пт. — 10:00-19:00, сб. — 10:00-16:00.